Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir gemäß DSGVO über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung von TerminHeld.

1. Verantwortlicher

Marvin Mörsberger
Elfriede-Dittmer-Weg 8, 31157 Sarstedt
E-Mail: kontakt@moersbergerit.de

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Konto: E-Mail-Adresse, Name (optional), verschlüsseltes Passwort.
• Monitore: die von dir gewählte Stadt, Behörde und Standorte.
• Benachrichtigungskanäle (optional): Telegram-Chat-ID, wenn du Telegram verknüpfst; Endpunkt und Schlüssel deines Browsers bzw. Geräts (Web-Push), wenn du Push-Benachrichtigungen aktivierst.
• Terminsuche ohne Konto: Deine Auswahl (Stadt, Anliegen, Standort) bleibt nur in deinem Browser.
• Schnell-Alarm ohne Konto: deine E-Mail-Adresse und dein gewähltes Anliegen. Wir senden dir zuerst eine Bestätigungs-Mail (Double-Opt-in); ohne Bestätigung innerhalb von 48 Stunden werden die Angaben gelöscht. Hast du den Alarm nicht angefordert, kannst du die Anfrage über den Link in der Mail sofort löschen.
• Technisch: Zeitstempel, IP-Adresse zur Missbrauchsabwehr (gekürzt/kurzfristig).

3. Zwecke und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Nutzungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) — Kontoführung, Terminüberwachung und Benachrichtigung —, zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), etwa Sicherheit und Missbrauchsabwehr sowie anonyme Reichweitenmessung, auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für die optionalen Kanäle Telegram und Web-Push sowie für den Schnell-Alarm ohne Konto (Bestätigung per Double-Opt-in) und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), etwa handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrung von Rechnungs- und Zahlungsdaten bei Premium (§ 147 AO, § 257 HGB).

4. Betrieb und Drittländer

Die Anwendung wird vom Verantwortlichen in Deutschland betrieben und über Cloudflare ausgeliefert. Eine Übermittlung an Drittländer kann bei Dienstleistern stattfinden, die Daten außerhalb des EWR verarbeiten (insbesondere Cloudflare, Telegram und Stripe). Für Cloudflare und Stripe richtet sich die Übermittlung nach Art. 44 ff. DSGVO; die Anbieter stützen sich nach eigenen Angaben auf Garantien wie Standardvertragsklauseln.

Telegram: Der Dienst wird von Telegram Messenger Inc. bzw. Telegram FZ-LLC betrieben, mit Sitz außerhalb der EU und des EWR. Für diese Länder besteht kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, und eine Teilnahme am EU-US Data Privacy Framework ist nicht bekannt. Es ist daher kein dem EU-Recht gleichwertiges Datenschutzniveau gewährleistet; es können etwa Zugriffe von Behörden im Drittland ohne wirksame Rechtsbehelfe für dich erfolgen. Chat-ID und der Text der Benachrichtigung werden nur dann an Telegram übermittelt, wenn du die Telegram-Benachrichtigung selbst aktivierst. Rechtsgrundlage ist deine ausdrückliche Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO, die du vor der Verknüpfung nach Hinweis auf diese Risiken bestätigst. Ohne Telegram bleiben E-Mail und Web-Push voll nutzbar.

5. Empfänger / Dienstleister

• Mailjet (Auftragsverarbeiter; E-Mail-Versand der Benachrichtigungen und Bestätigungs-Mails)
• Telegram (Telegram FZ-LLC / Telegram Messenger Inc., Drittland ohne Angemessenheitsbeschluss, siehe Abschnitt 4; nur wenn du Telegram-Benachrichtigungen verknüpfst)
• Anbieter deines Browsers bzw. Geräts für Web-Push (z. B. Google, Apple, Mozilla; nur wenn du Push aktivierst)
• Cloudflare (Auslieferung/Schutz der Website)

6. Speicherdauer

Wir speichern Konto- und Monitordaten, solange dein Konto besteht. Nach Löschung des Kontos werden die Daten entfernt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. Rechnungsdaten bei Premium).

Pflicht oder freiwillig: E-Mail-Adresse und Passwort sind für das Konto erforderlich; ohne sie können wir den Nutzungsvertrag nicht erfüllen. Name, Telegram, Web-Push und Schnell-Alarm sind freiwillig; ohne diese Angaben entfällt nur der jeweilige Kanal bzw. die persönliche Anrede.

7. Reichweitenmessung (anonyme Statistik)

Wir betreiben eine selbst gehostete, datenschutzfreundliche Reichweitenmessung, um zu verstehen, wie unser Angebot genutzt wird. Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine Informationen auf deinem Endgerät gespeichert oder ausgelesen. Pro Seitenaufruf werden lediglich anonymisierte Daten verarbeitet: die aufgerufene Seite, die ungefähre Herkunft des Zugriffs (z. B. Suchmaschine, direkter Aufruf, verweisende Website) sowie eine technisch notwendige, täglich wechselnde und nicht umkehrbare Kennung zur Unterscheidung von Besuchen. Deine IP-Adresse wird nicht gespeichert und nur kurzzeitig zur Erzeugung dieser anonymen Kennung verarbeitet. Eine Identifizierung einzelner Personen, seitenübergreifendes Tracking oder Profilbildung finden nicht statt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); da kein Zugriff auf dein Endgerät erfolgt, ist keine Einwilligung nach § 25 TDDDG erforderlich. Die Daten werden nach spätestens 90 Tagen automatisch gelöscht.

8. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Wende dich dafür an kontakt@moersbergerit.de.

Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung (Telegram, Web-Push, Schnell-Alarm) kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über „Trennen“ im Profil, durch Abbestellen oder per E-Mail an kontakt@moersbergerit.de. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Du hast das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung deiner Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) beruht, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe nach oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Du kannst dich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für uns ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover (lfd.niedersachsen.de).

Stand: 1. November 2026